Trung tâm thương mại không chỉ đơn thuần là điểm mua sắm, mà còn là không gian trải nghiệm thương hiệu và kết nối khách hàng. Để nâng cao hiệu quả kinh doanh và gia tăng lưu lượng khách hàng, nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn quảng cáo tại đây. Tuy nhiên nên quảng cáo trung tâm thương mại ở đâu, hình thức nào? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
1. Giới thiệu về quảng cáo tại trung tâm thương mại
Quảng cáo tại trung tâm thương mại (TTTM) là hình thức truyền thông dùng vị trí trong TTTM để quảng bá thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ, nhằm tiếp cận lượng khách hàng lớn, đa dạng về lứa tuổi và sở thích. Mục đích của quảng cáo này là nâng cao nhận diện thương hiệu và thúc đẩy quyết định mua hàng của khách. Quảng cáo tại trung tâm thương mại là một trong những dạng quảng cáo toà nhà mà bạn hay bắt gặp nhất
Đối tượng thường áp dụng cách quảng cáo này là các doanh nghiệp có gian hàng hoặc sản phẩm trong TTTM. Quảng cáo sẽ được đặt tại các vị trí dễ thấy như thang cuốn, cửa ra vào, tiền sảnh, lối đi, thang máy. Ngày càng xuất hiện nhiều hình thức quảng cáo mới sáng tạo, giúp doanh nghiệp đa dạng hóa lựa chọn, tăng hiệu quả và thu hút khách hàng nhiều hơn.
2. Các hình thức quảng cáo tại trung tâm thương mại
2.1. Biển quảng cáo ngoài trời (Pano, Billboard)
Pano, Billboard quảng cáo tại siêu thị, trung tâm thương mại thường được lắp đặt ở mặt tiền hoặc khu vực bên ngoài nhằm thu hút khách mua sắm và người tham gia giao thông. Nội dung quảng cáo được in trên bạt Hiflex không thấm nước, bền với thời tiết và gắn trên mặt trước hoặc mặt hông của tòa nhà.
Hệ thống đèn Metal công suất lớn lắp ở viền bảng giúp chiếu sáng vào ban đêm, tạo hiệu ứng nổi bật, thu hút sự chú ý của người qua đường. Ngoài mặt tiền, bảng quảng cáo còn được bố trí tại các vị trí dễ quan sát như lối vào bãi xe, dọc hành lang, giúp mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
2.2. Màn hình LED
Màn hình LED quảng cáo là hình thức quảng cáo hiện đại, tạo không khí sôi động, thu hút khách hàng trong trung tâm thương mại. Các vị trí lắp đặt phổ biến gồm:
- Khu vực giếng trời: màn hình LED có thể nhìn thấy từ nhiều tầng, tạo điểm nhấn ấn tượng.
- Sảnh lớn: nơi khách hàng thường xuyên đi qua, dễ dàng truyền tải thông điệp quảng cáo.
- Mặt tiền trung tâm thương mại: thu hút sự chú ý từ bên ngoài, tăng nhận diện thương hiệu.
Màn hình LED có khả năng phát video, hình ảnh sinh động, giúp quảng bá sản phẩm, sự kiện hiệu quả.
2.3. Màn hình LCD, Frame
Bên trong siêu thị, trung tâm thương mại, quảng cáo màn hình LCD và Frame thường được lắp tại các vị trí như sảnh chính, gian hàng, khu vực thang máy, hành lang,… Màn hình LCD thường treo ngang, còn Frame đặt dọc; ngoài ra còn có màn hình LCD chân đứng phổ biến ở trung tâm thương mại. Các màn hình hoạt động từ 8h đến 22h, trùng với khung giờ mở cửa, phát liên tục các hình ảnh/clip TVC dài 15 – 30 giây, xen kẽ nhau.
Mỗi ngày, siêu thị và trung tâm thương mại đón hàng chục nghìn lượt khách, phần lớn có xu hướng tham quan, nhìn ngắm lâu dù mua sắm ít hay nhiều. Do đó, quảng cáo qua màn hình LCD, Frame tại các địa điểm này mang lại hiệu quả cao.
2.4. Quảng cáo thang cuốn
Thang cuốn thường nằm ở vị trí trung tâm, thông tầng, cho phép quảng cáo được nhìn thấy từ nhiều tầng khác nhau. Các decal quảng cáo được dán ở hai mặt kính bên thang cuốn, thu hút sự chú ý của khách hàng khi di chuyển giữa các tầng. Loại hình này tận dụng tối đa không gian và tầm nhìn của người mua sắm.
2.5. Quảng cáo thang máy
Quảng cáo thang máy tại trung tâm thương mại mang lại hiệu quả cao do Đây là vị trí vàng do lượng người sử dụng thang máy rất đông, đặc biệt vào các dịp cuối tuần. Quảng cáo thang máy tại trung tâm thương mại có hai dạng chính:
- Dán decal quảng cáo bên ngoài cửa thang máy, tạo điểm nhấn bắt mắt khi khách hàng chờ và sử dụng thang.
- Màn hình LCD nhỏ hoặc poster quảng cáo bên trong thang máy, tiếp cận khách hàng trong không gian kín, giúp truyền tải thông điệp một cách tốt nhất.
2.6. Quảng cáo thả trần
Hình thức quảng cáo thả trần là các banner cỡ lớn được treo thả ở khu vực trung tâm sảnh, kéo dài qua nhiều tầng của trung tâm thương mại. Đây là cách quảng cáo độc đáo, sáng tạo, thu hút sự chú ý mạnh mẽ của khách mua sắm ngay khi bước vào không gian TTTM.
2.7. POSM (Point of Sale Materials)
POSM là các vật liệu quảng cáo tại điểm bán hàng như standee, poster, hộp đèn, kệ trưng bày, giúp tăng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy quyết định mua hàng ngay tại quầy kệ. POSM được thiết kế đa dạng, phù hợp với từng sản phẩm và không gian trưng bày trong trung tâm thương mại.
Quảng cáo POSM là hình thức phổ biến nhất tại siêu thị, trung tâm thương mại nhờ khả năng hiển thị hình ảnh, thông tin, giá cả sản phẩm, giúp khách dễ so sánh và lựa chọn. Ngoài ra, chi phí sản xuất, thi công thấp và dễ triển khai trên diện rộng, khiến POSM trở thành giải pháp quảng cáo hiệu quả.
2.8. Mockup, Decoration
Mockup và trang trí (decoration) là hình thức quảng cáo sử dụng mô hình sản phẩm, trang trí không gian theo chủ đề quảng cáo, tạo điểm nhấn và trải nghiệm trực quan cho khách hàng. Đây là cách quảng cáo mang tính tương tác cao, giúp khách hàng dễ dàng nhận biết và ghi nhớ thương hiệu.
2.9. Event, Activation
Tổ chức sự kiện (event) và kích hoạt thương hiệu (activation) tại trung tâm thương mại là hình thức quảng cáo trực tiếp, tạo trải nghiệm thực tế cho khách hàng. Các hoạt động như sampling, mini game, trình diễn sản phẩm, workshop giúp thu hút khách hàng tham gia, tăng tương tác và thúc đẩy doanh số bán hàng. Đây là hình thức quảng cáo đòi hỏi sự đầu tư kỹ lưỡng về nhân sự, kịch bản và thiết kế không gian, nhưng hiệu quả trong việc xây dựng nhận diện và tạo dấu ấn thương hiệu sâu sắc.
3. Ưu điểm khi quảng cáo tại trung tâm thương mại
- Tiếp cận đông đảo khách hàng: Trung tâm thương mại đón hàng nghìn lượt khách mỗi ngày, đến từ nhiều độ tuổi, thu nhập và sở thích, giúp quảng cáo dễ dàng chạm đến đa dạng đối tượng mục tiêu.
- Tăng nhận diện thương hiệu: Quảng cáo tại nơi đông người qua lại giúp thương hiệu được chú ý hơn, đặc biệt hiệu quả với sản phẩm hoặc thương hiệu mới ra mắt.
- Thúc đẩy mua hàng trực tiếp: Nếu có cửa hàng trong trung tâm, quảng cáo có thể kích thích khách vào mua sắm ngay, đồng thời giúp các gian hàng khác hưởng lợi từ lượng khách tăng.
- Hình thức đa dạng – linh hoạt ngân sách: Doanh nghiệp có thể chọn bảng quảng cáo, màn hình LED, POSM, sampling… phù hợp với mục tiêu và khả năng tài chính.
- Vị trí đắc địa – hiệu quả cao: Trung tâm thương mại thường nằm ở khu vực đông đúc, giao thông thuận lợi. Dù chi phí cao, nếu triển khai tốt thì đây vẫn là kênh quảng cáo cực kỳ hiệu quả.
4. Chi phí quảng cáo tại trung tâm thương mại
Chi phí quảng cáo tại trung tâm thương mại rất khác nhau, tùy thuộc vào nhiều yếu tố như:
- Vị trí: Các vị trí bên ngoài TTTM, đặc biệt là ở mặt tiền hoặc các tuyến đường đông người qua lại, thường có chi phí cao hơn so với các vị trí bên trong. Vị trí đặt quảng cáo (ví dụ: bên ngoài cửa, sảnh trung tâm, hành lang) cũng ảnh hưởng đến chi phí.
- Hình thức quảng cáo: Các hình thức quảng cáo lớn hơn và nổi bật hơn như pano quảng cáo, banner thả trần và quảng cáo thông tầng có xu hướng đắt hơn so với các hình thức nhỏ hơn như quảng cáo trên xe đẩy hoặc cổng từ.
- Số lượng và thời gian: Số lượng vị trí quảng cáo và thời gian triển khai chiến dịch cũng ảnh hưởng đến chi phí. Triển khai quy mô lớn trong thời gian dài có thể được hưởng chiết khấu.
- Thương hiệu của TTTM: Các TTTM nổi tiếng và lớn hơn thường có giá quảng cáo cao hơn.
- Lưu lượng truy cập: Các vị trí trung tâm có lưu lượng truy cập cao sẽ có chi phí cao hơn.
Nhìn chung, chi phí thực hiện quảng cáo tại trung tâm thương mại dao động như sau:
- Pano quảng cáo mặt tiền: Vài trăm triệu đồng/biển/tháng.
- Biển quảng cáo bên trong: Vài chục triệu đồng/biển/tháng.
- Quảng cáo trên thang cuốn: 50 triệu – 65 triệu đồng/cặp thang/tháng.
- Quảng cáo thông tầng: 50 triệu – 80 triệu đồng/vị trí/tuần.
- Quảng cáo trên xe đẩy: 600.000 – 800.000 đồng/xe/tháng.
- Quảng cáo tại bãi đỗ xe: 15 triệu – 30 triệu đồng/vị trí/3 tháng.
- Quảng cáo cổng từ: 55 triệu đồng/siêu thị/tháng.
- Quảng cáo LCD, Frame: 1.5 triệu – 2 triệu đồng/khung/tuần.
- Quảng cáo biển bảng tại siêu thị: 55 triệu đồng/biển/tháng.
- Quảng cáo LED trong TTTM: 65 triệu – 90 triệu đồng/màn/tháng.
- Màn hình LCD, Frame quảng cáo: 30 triệu – 55 triệu đồng/tháng/hệ thống.
- Quảng cáo dán cửa thang máy: 20 triệu – 45 triệu đồng/vị trí/tháng.
- Quảng cáo banner thả trần: 70 triệu đồng/vị trí/tháng.
- Biển hộp đèn quảng cáo: 45 triệu đồng/vị trí/tháng.
Để có được báo giá chính xác nhất, bạn nên liên hệ ngay với NOTE GROUP để được hỗ trợ và tư vấn cụ thể.
5. Quy trình triển khai quảng cáo tại trung tâm thương mại
Bước 1: Tiếp nhận thông tin khách hàng về mục tiêu, đối tượng, ngân sách và yêu cầu đặc biệt.
Đơn vị quảng cáo sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để nắm bắt nhu cầu thực tế của khách như mục tiêu, đối tượng khách hàng, ngân sách dự kiến và các yêu cầu đặc biệt khác. Thông tin càng chi tiết, đơn vị quảng cáo sẽ càng dễ thực hiện và đáp ứng tốt nhất mong muốn của khách hàng.
Bước 2: Đề xuất và thảo luận kế hoạch truyền thông phù hợp.
Đơn vị quảng cáo sẽ đề xuất kế hoạch truyền thông phù hợp dựa trên thông tin đã thu thập và thảo luận với khách hàng để hoàn thiện kế hoạch. Bao gồm các hạng mục chính như:
- Hình thức quảng cáo phù hợp nhất tại TTTM
- Vị trí đặt quảng cáo
- Thời gian thi công dự kiến
- Khả năng kết hợp với các hình thức quảng cáo khác
Bước 3: Ký kết hợp đồng và triển khai thực hiện.
Sau khi thống nhất kế hoạch truyền thông và các điều khoản liên quan đến ngân sách và chi phí, hai bên sẽ ký kết hợp đồng để đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ trong quá trình triển khai. Hợp đồng cần rõ ràng và cụ thể để đảm bảo quyền lợi của cả hai bên.
Bước 4: Thiết kế và sản xuất ấn phẩm quảng cáo.
Đơn vị quảng cáo sẽ tiến hành thiết kế các ấn phẩm theo những yêu cầu đã chốt trước đó rồi gửi lại khách hàng để duyệt. Sau khi khách hàng đã duyệt sẽ tiến hành sản xuất số lượng lớn.
Bước 5: Triển khai lắp đặt và giám sát quá trình thực hiện.
Trong quá trình thi công, đơn vị quảng cáo sẽ theo sát để đảm bảo chiến dịch diễn ra suôn sẻ và đúng tiến độ. Việc lắp đặt và giám sát được thực hiện để đảm bảo vị trí quảng cáo nổi bật và thu hút sự chú ý của khách hàng.
Bước 6: Báo cáo kết quả và nghiệm thu chiến dịch.
Sau khi chiến dịch bắt đầu, ấn phẩm quảng cáo sẽ thường xuyên được nghiệm thu và báo cáo. Nếu có sự cố, đơn vị quảng cáo sẽ bảo hành và xử lý kịp thời.
6. Đo lường hiệu quả quảng cáo tại trung tâm thương mại
Để đo lường hiệu quả quảng cáo tại trung tâm thương mại, bạn có thể áp dụng các phương pháp sau:
- Đo lường khách quan và cảm tính: Tự quan sát và theo dõi hình ảnh quảng cáo khi di chuyển trong TTTM để đánh giá tính thực tế và hiệu quả trực quan.
- Đo lường lưu lượng khách hàng: So sánh số lượng khách hàng đến cửa hàng trước và sau khi triển khai chiến dịch quảng cáo.
- Phân tích doanh số bán hàng: So sánh doanh số bán hàng trước, trong và sau chiến dịch để đánh giá tác động của quảng cáo đến doanh thu. Doanh số tăng lên cho thấy chiến dịch thành công. Đảm bảo không có chiến dịch nào khác đang chạy cùng lúc để có kết quả chính xác.
- Khảo sát khách hàng: Thực hiện khảo sát để thu thập phản hồi về nhận thức, thái độ và hành vi của khách hàng đối với quảng cáo. Hỏi khách hàng về việc họ có nhớ quảng cáo và liệu nó có ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ không.
7. Lưu ý khi triển khai quảng cáo tại trung tâm thương mại
Khi triển khai quảng cáo tại trung tâm thương mại, bạn nên lưu ý những điều sau:
Xác định mục tiêu chiến dịch và đối tượng khách hàng. Việc này giúp bạn chọn TTTM, vị trí và hình thức quảng cáo phù hợp.
- Lựa chọn vị trí quảng cáo. Ưu tiên các khu vực có lưu lượng người qua lại lớn như sảnh hoặc khu vực bày bán sản phẩm mà khách hàng mục tiêu quan tâm.
- Lựa chọn hình thức quảng cáo. Nghiên cứu và khảo sát để tìm ra hình thức phù hợp, có thể là bảng quảng cáo, màn hình LED, LCD, hoặc các hình thức tương tác.
- Tìm hiểu kỹ về TTTM muốn quảng cáo. Mỗi TTTM có quy định riêng về quảng cáo, bao gồm những hạn chế về nhãn hàng và mặt hàng.
- Cân đối ngân sách. Phân bổ ngân sách hợp lý để tránh lãng phí hoặc chất lượng quảng cáo kém.
- Tối ưu hóa nội dung quảng cáo. Sử dụng thông điệp ngắn gọn, hình ảnh bắt mắt, tích hợp mã QR, font chữ lớn và tập trung vào lợi ích sản phẩm.
- Kết hợp các hình thức quảng cáo. Tích hợp nhiều hình thức quảng cáo khác nhau để tăng hiệu quả tiếp cận.
- Chọn đơn vị thi công uy tín. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian, đảm bảo chất lượng và được bảo hành đầy đủ.
- Triển khai trên quy mô rộng. Quảng cáo tại nhiều TTTM khác nhau để tăng độ phủ sóng thương hiệu.
- Tuân thủ quy định pháp luật. Đảm bảo tuân thủ Luật Quảng cáo, nghị định liên quan và quy định của từng TTTM.
8. Kết luận
Việc lựa chọn và triển khai đúng hình thức quảng cáo không chỉ giúp trung tâm thương mại nâng cao nhận diện thương hiệu, mà còn tạo lợi thế cạnh tranh rõ rệt trong hành trình thu hút và giữ chân khách hàng. Từ các giải pháp quảng cáo truyền thống đến xu hướng số hóa hiện đại, mỗi phương án đều có thể phát huy tối đa hiệu quả nếu được đầu tư một cách bài bản và phù hợp với định hướng thương hiệu.
