Bạn có bao giờ thắc mắc vì sao một số thương hiệu chỉ cần nhìn thấy linh vật là đã nhớ ngay đến tên? Đó chính là sức mạnh của mascot – “gương mặt đại diện” mang tính cách, màu sắc và cả linh hồn thương hiệu. Không chỉ đơn thuần là hình ảnh minh họa, mascot có khả năng tạo sự gần gũi, khơi gợi cảm xúc và biến thương hiệu trở thành một người bạn thân thuộc với khách hàng. Vậy mascot là gì? Cùng Note Group tìm hiểu trong bài sau.

Mascot là gì?

Mascot là một nhân vật, đồ vật hoặc con vật được nhân bản hóa để đại diện cho một tổ chức, cộng đồng hoặc thương hiệu. Thuật ngữ “Mascot” bắt nguồn từ tiếng Pháp “mascotte” nghĩa là “bùa may mắn,” và mục đích ban đầu của mascot cũng là mang lại may mắn. Mascot thường được thiết kế với hình ảnh đặc trưng, dễ nhận biết và mang tính cách riêng biệt, giúp cụ thể hóa tính cách, giá trị và tinh thần của tổ chức hoặc thương hiệu đó.

Những sự kiện thường sử dụng Mascot

Những sự kiện thường sử dụng Mascot bao gồm các sự kiện thể thao, giải trí, hội chợ, lễ hội, và các chiến dịch cộng đồng. Mascot được dùng để tạo không khí sôi động, thu hút sự chú ý, và tăng tính tương tác với khán giả. Ví dụ như các Thế vận hội, sự kiện thể thao như giải đấu bóng bầu dục, các lễ khai trương, hay các chiến dịch quảng cáo đặc biệt. Mascot giúp quảng bá sự kiện hiệu quả, tạo dấu ấn riêng biệt và góp phần khuấy động tinh thần người tham gia.

Nhìn chung, Mascot thường xuất hiện trong:

Các sự kiện thể thao lớn (ví dụ: Thế vận hội, giải bóng bầu dục đại học, các giải đấu khác) để tạo cảm giác mạnh mẽ và sự hào hứng.
Sự kiện giải trí và lễ hội nhằm tạo không khí vui tươi, thu hút người tham gia.
Hội chợ, triển lãm và các sự kiện cộng đồng để tăng sự kết nối và tương tác.
Các sự kiện khai trương, quảng cáo thương hiệu nhằm ghi nhớ và tạo dấu ấn trong tâm trí khách hàng.

Mascot còn được dùng làm biểu tượng đại diện cho thương hiệu hoặc sản phẩm trong các sự kiện nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và tạo cảm giác thân thiện với khách hàng.

Các loại Mascot phổ biến

Mascot hình người

Mascot con người là loại Mascot mang hình dáng hoặc đặc điểm giống con người, có thể là nhân vật hoạt hình, nhân vật lịch sử, siêu anh hùng hay người thật hóa trang thành hình tượng đặc biệt. Đây là một trong những dạng Mascot phổ biến nhất, thường xuất hiện trong các sự kiện thể thao, chiến dịch quảng cáo và truyền thông.

Với vẻ ngoài dễ thương, hài hước, Mascot con người mang lại sự gần gũi, dễ dàng tạo thiện cảm và truyền tải tinh thần, cá tính thương hiệu. Một số ví dụ tiêu biểu: Ronald McDonald (McDonald’s), Michelin Man (Michelin), Pillsbury Doughboy (Pillsbury), Energizer Bunny (Energizer).

Mascot động vật

Mascot động vật là loại Mascot mang hình dáng loài vật, thường được chọn vì sự dễ thương, dễ nhận diện và khả năng tượng trưng cho giá trị thương hiệu, tổ chức hay đội nhóm. Chúng có thể là động vật thật hoặc phiên bản hoạt hình với màu sắc, đặc điểm phóng đại. Ví dụ nổi bật: Hello Kitty – linh vật đình đám nhiều thế hệ. Mascot động vật có thể đại diện cá tính thương hiệu như Jaguar với hình ảnh báo thể hiện tốc độ, mạnh mẽ; gắn liền sản phẩm như Phô mai Con Bò Cười với chú bò vui nhộn; hay mang tính biểu tượng như chim Duo (Duolingo), tinh tinh Freddie (Mailchimp).

Mascot đồ vật

Mascot đồ vật được xây dựng từ các sản phẩm hay hình tượng gắn với thương hiệu, thường được nhân hóa để mang tính cách, hành động như con người, tạo sự gần gũi. Ví dụ như các viên kẹo M&M sắc màu của M&M’s, robot Bugdroid của Google, robot Bubl của Virgin Media 02, hay chiếc đèn Luxo Jr. của Pixar – tất cả đều giúp thương hiệu dễ dàng ghi dấu ấn trong lòng công chúng.

Tầm quan trọng của mascot trong marketing

Nhận diện thương hiệu

Mascot là linh vật đại diện cho thương hiệu, mang theo những yếu tố đặc trưng như màu sắc, trang phục, giá trị cốt lõi và tính cách. Thông qua Mascot, thương hiệu dễ dàng thể hiện cá tính riêng: mạnh mẽ, thân thiện, thông thái, hài hước hay thậm chí xéo xắt… Không chỉ là hình ảnh trực quan, Mascot còn trở thành “tiếng nói” giúp thương hiệu giao tiếp và gắn kết với khách hàng. Điển hình như cú xanh Duo của Duolingo, với sự hài hước, “nhây” và xéo xắt, đã làm thương hiệu trở nên sinh động, gần gũi, tạo cảm giác chân thật và dễ ghi nhớ hơn.

Kết nối cảm xúc với khách hàng

Khách hàng thường không chỉ gắn bó với sản phẩm, mà còn với cảm xúc mà thương hiệu mang lại. Một mascot được nhân hóa với biểu cảm, tính cách và câu chuyện riêng có thể khơi gợi sự đồng cảm, tạo ra cầu nối cảm xúc giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Từ đó, mascot giúp khách hàng cảm thấy thương hiệu gần gũi hơn, thậm chí biến thành một “người bạn” đồng hành trong cuộc sống. Đây là yếu tố quan trọng giúp xây dựng lòng trung thành bền vững.

Xây dựng giá trị lâu dài cho thương hiệu

Một mascot thành công có thể đi cùng thương hiệu trong nhiều năm, thậm chí nhiều thập kỷ. Việc xuất hiện xuyên suốt trong các chiến dịch truyền thông giúp mascot trở thành một phần trong ký ức và văn hóa thương hiệu. Điều này không chỉ tăng giá trị thương hiệu về mặt tinh thần, mà còn tạo ra sự kế thừa và tính biểu tượng. Nhiều mascot nổi tiếng đã trở thành tài sản vô giá, góp phần duy trì vị thế thương hiệu qua nhiều thế hệ khách hàng.

Tăng cường khả năng truyền tải thông điệp

Mascot có thể biến những thông điệp khô khan thành hình ảnh sinh động, dễ tiếp nhận. Thông qua cử chỉ, hành động hoặc câu chuyện gắn liền, mascot giúp khách hàng hiểu rõ thông điệp thương hiệu một cách tự nhiên và thú vị hơn. Không những thế, hình ảnh của mascot còn dễ dàng lan truyền trên mạng xã hội, góp phần khuếch đại thông điệp truyền thông một cách nhanh chóng.

Tính ứng dụng cao

Mascot có thể được sử dụng trong nhiều hoạt động marketing khác nhau như sự kiện, quảng cáo, điểm bán hàng, các nền tảng online như TVC, mạng xã hội, website,… Nó hiện thân cho thương hiệu, phù hợp với nhiều bối cảnh và phương tiện truyền thông.

Tìm hiểu thêm: Roadshow là gì? Đặc điểm và hình thức Roadshow tại Việt Nam

Mascot không chỉ là hình ảnh dễ thương hay biểu tượng nhận diện, mà còn là cầu nối cảm xúc giữa thương hiệu và khách hàng. Việc lựa chọn và xây dựng một mascot phù hợp sẽ giúp thương hiệu khẳng định cá tính, gia tăng sự gắn bó lâu dài và tạo nên lợi thế cạnh tranh bền vững.

Phạm Hải Hà

Anh Phạm Hải Hà với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành truyền thông, hiện đáng đảm nhận vai trò trưởng phòng truyền thông tại Note Group. Với nền tảng kiến thức vững chắc và sự đam mê với truyền thông và quảng cáo, anh Hà chịu trách nhiệm kiểm duyệt và đảm bảo những thông tin trên website chính xác.